+90 222 2361310
info@i-cop.com.tr

Kurumsal İletişimin İşletim Sistemi

Hedef kitleniz ile aranızdaki tüm iletişim süreçlerini tek platformda kolayca planlayın ve yönetin.

Omni-Channel İletişim Deneyimi

İletişim kanallarını bir arada yönetebileceğiniz ve farklı iletişim ihtiyaçlarınıza hizmet edebilme avantajı ile müşterilerinize kesintisiz, verimli, kaliteli ve iyi iletişim deneyimi yaşatın.

Yeni Nesil Kampanya Yönetimi

Müşterilerinizin iletişim tercihlerine, erişilebilirliğine ve etkileşimine göre, en az rahatsızlıkla müşterilerinize ulaşın.

İletişimde 20 Yıllık Tecrübe!

Çeşitlenen iletişim kanallarını kapsamak ve iletişim beklentilerini karşılamak üzere, kurumsal iletişimi işletebilmek ve akıllı hale getirebilmek amacıyla, 20 yıllık kurumsal iletişim tecrübesiyle tasarlanan I-COP.

feature image box

Hedef Kitle Yönetimi

Müşteri bilgilerinizi tek platformda birleştirerek, profillerini oluşturun, gruplayın ve segmente edin.

feature image box

İletişim Kanalları Yönetimi

İletişim kanallarınızı tek platformda tanımlayarak, hedef kitleniz ile çok kanallı iletişiminizi kolayca yönetin.

feature image box

İçerik Yönetimi

Gönderi ve yayınlarınızı tek platformda oluşturun, düzenleyin, kaydedin, tekrar tekrar kullanın.

feature image box

Kampanya Yönetimi

Kampanyalarınızı tek platformda planlayın, kampanya kurallarınız ve bütçeniz doğrultusunda yönetin.

I-COP

Akıllı İletişim Operasyon Platformu

Kurumsal iletişim ihtiyaçlarınızı tek bir platformda karşılamak, hedef kitleniz ile iletişiminizdeki etkileşimleri bilgiye dönüştürmek ve hedef kitleniz ile daha etkili iletişim kurmanızı sağlamak için.

Icon image

Tek Platform

İletişim kanallarınızı bir arada kullanın, gönderi ve yayın içeriklerinizi tek arayüzden hazırlayın, raporlarınızı tek arayüzden oluşturun.

Icon image

Omni-Channel İletişim

İletişim kanallarının bütünleşik ve entegre olduğu yapı ile, hedef kesiminizin etkileşimde olduğu kanallardan sürdürülebilir iletişim kurun.

Icon image

Zengin İçerik

İletişim kanallarının sağladıkları sınırlı içerik imkanlarının çok ötesinde, SMS’den e-postaya, içeriklerinizi zenginleştirerek iletişim kurun.

Icon image

Akıllı İletişim

Hedef kitlenizin etkileşimleri ve izinleri doğrultusunda, kitlenizin tercihlerine uygun kanalla ve zamanda iletişime geçin.

Icon image

Kitle Profili

Hedef kitlenizin özelliklerini ve davranışlarını anlamak için, elde edilen veri ve etkileşimlerle oluşturulan kitle profillerinden yararlanın.

Icon image

Güvenli Gönderi

Kullanıcı yetkilerini düzenleyerek, gönderi ve yayın öncesi onay alınmasını planlayarak kötü niyetli ve yanlış gönderileri engelleyin.

opt-desk-1
Tek Platform

İletişim Süreçlerinizi Tek Platformda Yönetin

I-COP ile hedef kitleniz ile iletişiminizi tek platformda planlayabilir ve yönetebilirsiniz. Platformda, hedef kitlenize dair profiller oluşturarak, profilleri düzenleyebilir, gruplayabilir ve segmente edebilirsiniz. SMS, e-posta, sosyal medya hesaplarınız (facebook, twitter, linkedin) ve mesajlaşma uygulamalarınızı (BİP ve Telegram) kullanabilir, iletişim kanallarınıza uygun içeriklerinizi tasarlayabilir ve saklayabilir, raporlama ve analizler ile iletişiminizin etkisini ölçümleyebilirsiniz. Ayrıca hedef kitlenizi daha iyi tanımanızı sağlayacak araçlardan da yararlanabilirsiniz.

  • Kitle yönetimi
  • Gönderi ve yayın içeriği tasarımı
  • İletişim planlama ve yönetimi
  • Raporlama ve analiz
Entegrasyonlar

Sistemlerinizi I-COP İle Entegre Edin

Müşteri, tedarikçi, personel, iş ve süreç yönetimine hizmet eden sistemlerinizi I-COP platformunda bir araya getirebilir ve iletişiminizi tek platformdan kolayca sağlayabilir, daha etkin yönetebilirsiniz. Ayrıca, iş ve çözüm ortaklıklarınıza ait veya mevzuatlar gereği entegrasyon gerektiren üçüncü parti sistemleri de I-COP'a entegre edebilirsiniz.

6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkındaki Kanun ve yönetmelikleri kapsamında İleti Yönetim Sistemi devreye alınmış ve ticari elektronik ileti gönderme şartı olarak sisteme kayıt zorunlu tutulmuştur. İYS entegrasyon hizmeti ile, İYS hizmetleri kullanılarak, hedef kitlenizin onay ve ret durumlarını mevzuatlar uygun bir şekilde platform üzerinden sisteme iletilir.

Kitle entegrasyonu ile birlikte sistemlerinizde kayıtlı müşteri/kullanıcı bilgilerini ICOP ile entegre edebilirsiniz.

ICOP analitik betikleri sayesinde web siteleriniz ile etkileşimde bulunan kullanıcıları tanıyabilir, ziyaretlerini ve aksiyonlarını analiz edebilir, onlara ürün ve hizmetleriniz ile ilgili yeni teklifler sunabilirsiniz.

ICOP iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirdiğiniz gönderimlerin kullanıcı etkileşim istatistiklerini analiz edebilir ve sosyal medya iletişim kurgularınızı bu bilgiler ışığında güncelleyebilirsiniz.

Etkili İletişim

İletişiminizin Maliyetini Azaltırken, Etkisini Arttırın.

Hedef kitlenize ulaştırmak istediğiniz mesajınızı, tüm kanallardan çoklu olarak değil, hedef kitlenizin etkileşimde olduğu kanallardan, ilgili iletişim kanallarına uygun içerik tasarımlarıyla ulaştırabilirsiniz. En uygun iletişim kanalından, maliyetli iletişim kanalına doğru mesajınızı ulaştırmayı da tercih edebilirsiniz.

Mobil Kullanıcı 92%
Masaüstü Kullanıcısı 74%
Sosyal Ağ Kullanıcısı 64%
I-COP

Etkili İletişim Çözümleri

I-COP çözümlerini kullanarak hedef kitlenize ulaşın, içerik tasarımlarınızla etkileyin ve etkileşimlerini değerlendirerek kurumsal iletişiminizde daha fazlasını hedefleyin.

Zengin SMS

SMS, geleneksel tanımıyla metinsel ve karakter sınırlaması olan bir mesajlaşma hizmetidir. Peki, bu sınırları ortadan kaldırmak mümkünse? İnternet

Başarılı Karşılama Sayfası Nasıl Hazırlanır?

There are many variations of passages of an Lorem Ipsum available but the majority have suffered that alteration.

Brand image
Brand image
Brand image
Brand image
Brand image
Brand image